Integritetspolicy för Rica AI

Rica Group AB ("vi", "oss", "vårt") respekterar din integritet och är ansvariga för behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med GDPR.

Personuppgiftsansvarig

Vilka uppgifter samlar vi in?

När du använder Rica AI samlar vi in:

• Kontaktuppgifter (namn, e-post, telefon, företagsnamn)
• Frågor du ställer till systemet
• Dokument du laddar upp (lagras temporärt)
• Användarstatistik (inloggningar, användningsmönster)
• Teknisk information (IP-adress, webbläsare, enhet)

Varför behandlar vi dina uppgifter?

Rättslig grund: Fullgörande av avtal och berättigat intresse

Vi använder dina uppgifter för att:

• Tillhandahålla tjänsten Rica AI
• Besvara dina skattefrågor
• Ge teknisk support
• Förbättra och utveckla tjänsten
• Uppfylla bokförings- och skattemässiga skyldigheter

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

• Kontoinformation: Under avtalstiden
• Frågor och dialoger: Under avtalstiden
• Bokföringsinformation: 7 år (enligt bokföringslagen)

Delar vi dina uppgifter?

Vi delar INTE dina uppgifter med tredje part för marknadsföring.

Uppgifter delas endast med:

• Syntera IT AB - Teknikleverantör som tillhandahåller plattformen
• Servervärdleverantörer - För hosting inom EU
• Betalningsleverantörer - För fakturahantering

Alla underleverantörer har tecknat databehandlingsavtal enligt GDPR.

Säkerhet

Vi skyddar dina uppgifter genom:

• Kryptering vid överföring (TLS 1.3) och lagring (AES-256)
• Regelbundna säkerhetsrevisioner
• Åtkomstkontroll och loggning
• Servrar inom EU/Sverige

Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter
• Rätta felaktiga uppgifter
• Radera dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
• Invända mot behandling
• Begära dataportabilitet (få ut dina uppgifter i strukturerat format)
• Återkalla samtycke när så är tillämpligt

Cookies

Rica AI använder nödvändiga cookies för att tjänsten ska fungera.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar i förväg.