Användarvillkor för Rica AI
Senast uppdaterad: 27 november 2025
Genom att använda Rica AI accepterar du dessa villkor. Läs dem noggrant.
1. Avtal och parter
Tjänsteleverantör:
Rica Group AB, org.nr 556822-1773
Teknikleverantör:
Syntera IT AB äger och utvecklar Rica AI-plattformen. Rica Group innehar exklusiva rättigheter att licensiera tjänsten.
Användare:
Du som tecknar abonnemang ("du", "Kund")
2. Tjänstens omfattning
Rica AI är en AI-baserad informationstjänst för svenska skattefrågor. Tjänsten:
- Ger information baserad på svensk skattelagstiftning
- Analyserar uppladdade dokument
- Besvarar frågor om bokföring, moms och skatt
Viktigt:
Rica AI utgör INTE juridisk eller skattemässig rådgivning. Du ansvarar själv för att verifiera information och fatta beslut. För specifik rådgivning, kontakta behörig revisor eller skatterådgivare.
3. Abonnemang och betalning
Basic
Pris: 1499 kr/månad (exkl. moms)
Månatlig uppsägning
Begränsad funktionalitet
Premium
Pris: 1999 kr/månad (exkl. moms)
Månatlig uppsägning
Full funktionalitet
Betalning: Månadsvis i förskott via månadsabonnemang.
Prisändringar: Vi förbehåller oss rätten att ändra priser med 30 dagars varsel.
4. Tillgänglighet och support
Tillgänglighet: Best effort, ingen SLA-garanti
Support: E-post, svar inom 48 timmar
Schemalagt underhåll meddelas minst 48 timmar i förväg.
5. Användarens ansvar
Du förbinder dig att:
- Inte använda tjänsten för olagliga ändamål
- Inte dela ditt konto med andra
- Inte överbelasta systemet
- Inte försöka kringgå säkerhetsfunktioner
- Hålla dina inloggningsuppgifter säkra
Förbjuden användning:
- Reverse engineering eller kopiering av tjänsten
- Använda tjänsten för konkurrerande produkter
- Ladda upp skadlig kod eller virus
6. Immateriella rättigheter
Ägande: All rätt till Rica AI-plattformen (källkod, AI-modeller, databaser, design) ägs av Syntera IT. Rica Group AB innehar exklusiva licens- och säljrättigheter.
Din licens: Du får en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda tjänsten enligt dessa villkor.
Ditt innehåll: Du behåller alla rättigheter till dokument och data du laddar upp. Du ger oss rätt att bearbeta dessa för att tillhandahålla tjänsten.
7. Ansvarsbegränsning
Informationsansvar:
Rica AI tillhandahåller information "i befintligt skick". Vi garanterar inte att informationen är fullständig, korrekt eller aktuell för ditt specifika fall. Du ansvarar för att verifiera kritiska uppgifter med professionell rådgivare.
Tekniskt ansvar:
Vi ansvarar för att tillhandahålla tjänsten enligt dessa villkor.
Skadeståndsansvar:
Vårt totala ansvar är begränsat till de senaste 3 månadernas fakturerade avgifter. Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador.
Undantag:
Ansvarsbegränsningar gäller inte vid grov vårdslöshet eller uppsåt från vår sida.
8. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy. Genom att använda tjänsten samtycker du till denna behandling. Läs mer i vår Integritetspolicy.
9. Uppsägning
Du kan säga upp:
Abonnemanget kan sägas upp när som helst med 30 dagars varsel via e-post till support@ricagroup.se, via Stripe eller under din profil i Rica AI. Uppsägning gäller till nästa fakturaperiods slut.
Vi kan säga upp:
Vid avtalsbrott (t.ex. utebliven betalning, missbruk) kan vi stänga av tjänsten omedelbart. Vid mindre allvarliga överträdelser ges 14 dagars varsel.
Vid uppsägning:
- Åtkomst till tjänsten upphör vid periodens slut
- Du kan exportera dina data inom 30 dagar
- Därefter raderas alla dina uppgifter
10. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans på grund av omständigheter utanför vår kontroll (krig, naturkatastrofer, myndighetsbeslut, strömavbrott, internetstörningar, etc.).
11. Ändringar av villkor
Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar före ikraftträdande. Om du inte accepterar ändringarna kan du säga upp abonnemanget.
12. Tillämplig lag och tvister
Dessa villkor lyder under svensk lag.
Tvistlösning: Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om överenskommelse inte nås ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.
Konsumenttvister: Konsumenter kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN): www.arn.se
Kontakt
Frågor om villkoren?
E-post: support@ricagroup.se
Telefon: 073-885 96 59